Privacybeleid
Algemeen
We vinden de bescherming van de persoonlijke levenssfeer uiterst belangrijk. We willen onze klanten en de gebruikers van onze diensten en websites zoveel mogelijk informeren, respecteren en controle geven over wat er met hun gegevens gebeurt.
Hieronder vind je informatie over welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoelang en hoe je hierover controle hebt.
We nodigen je uit de tijd te nemen om ons privacybeleid goed door te nemen om u vertrouwd te maken met de informatie op dat vlak.
1. Wie wordt beschermd door dit privacybeleid?
Dit privacybeleid geldt voor alle natuurlijke personen, zoals huurders, verhuurders, hun gevolmachtigden, … Dit Privacybeleid is daarentegen niet bestemd voor rechtspersonen.
U zal ook informatie vinden op de website van de gegevensbeschermingsautoriteit: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Tot 24/05/2018 vormen de wet van 08/12/1992 tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ... Deze Privacyverklaring is gebaseerd op de nieuwe wetgeving.
2. Wat betekent 'persoonsgegevens', 'verwerking van gegevens' en wie is 'verwerkingsverantwoordelijke' en wie is de bevoorrechte contactpersoon 'DPO'?
Een persoonsgegeven is alle informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon...
De verwerking is elke bewerking met betrekking tot een persoonsgegeven...
Wij zijn verwerkingsverantwoordelijke van je persoonsgegevens...
- we moeten de eindgebruikers adequaat informeren...
- we moeten alle wettelijk vereiste toestemmingen verkrijgen...
- We mogen onze producten en diensten niet aanwenden...
- We moeten je informeren over het beveiligingsniveau...
- We moeten alle redelijke maatregelen nemen...
- We mogen niets doen of toestaan wat kan resulteren in overtreding van de privacywetgeving.
Via onze producten en diensten kan je ook gebruik maken van diensten van andere partijen...
3. Welke gegevens verwerken we?
Tijdens de diverse contacten met U zullen we mogelijks verschillende persoonsgegevens verzamelen...
Wij zullen uw gegevens verwerken:
- Wanneer u klant wordt
- Wanneer u de formulieren invult
- Wanneer u een beroep doet op onze diensten
- Wanneer u contact met ons opneemt
- Wanneer uw gegevens worden meegedeeld door derden
- Wanneer u gegevens meedeelt via onze websites
- Wanneer u websites bezoekt of apps gebruikt via cookies
Wanneer wij uw persoonsgegevens vragen, hebt u het recht om daar niet op in te gaan...
4. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor diverse doeleinden...
- Wanneer wij toestemming hebben gekregen
- In het kader van de voorbereiding of uitvoering van onze diensten
- Om te voldoen aan wettelijke bepalingen
- Wanneer wij daarvoor een gerechtvaardigd belang hebben
5. Hoe beveiligen wij je gegevens?
De toegang tot uw persoonsgegevens is enkel toegestaan aan personen die deze nodig hebben...
Deze gegevens kunnen in geen geval buiten de Europese Unie worden bewaard...
6. Verkopen we je gegevens aan derde partijen of geven we je gegevens door?
Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derde partijen tenzij:
- Aan onze rechtsopvolgers of verbonden ondernemingen
- Wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening
- Er een wettelijke verplichting is
- Er een gerechtvaardigd belang is
- Je ons daar toelating voor geeft
7. Hoe bepaal je als klant welke persoonsgegevens we mogen gebruiken en hoe?
Wij gebruiken je gegevens om jou een uitstekende dienstverlening en algemene communicatie te bezorgen...
8. Wat zijn je rechten en hoe kan je ze uitoefenen?
Je recht op toegang
Je hebt het recht op gratis toegang tot je gegevens. Je kunt ons vragen:
- Of wij persoonsgegevens van je verwerken
- Waarvoor wij die verwerken
- Wat de oorsprong is van de verwerkte gegevens
- Welke logica wij gebruiken bij automatische verwerking
Je dient je recht op toegang per e-mail aan te vragen...
Je recht op verbetering en verwijdering
Je hebt het recht om foutieve of verouderde gegevens te laten verwijderen of veranderen...
Je recht op verzet tegen direct marketing
Je hebt altijd het recht om je te verzetten tegen het gebruik van je persoonsgegevens voor direct marketing.
9. Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?
Wij dragen zorg voor passende maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen...
De gegevens worden bewaard gedurende de looptijd van onze overeenkomst en wettelijke bewaarperiodes.
10. Hoe zit het met onze websites, cookies en mobiele apps?
Afgezien van de gegevens die je vrijwillig met ons deelt bij het gebruik van onze websites, hanteren wij ook cookies...
Websites
Je kunt onze websites bezoeken zonder je persoonsgegevens mee te delen...
Cookies
Wat zijn cookies?
Wij maken gebruik van cookies bij onze e-mails en websites...
Welke soorten cookies gebruiken we?
- Onmisbare cookies: nodig om de website te gebruiken
- Functionele cookies: zorgen voor een gepersonaliseerde surfervaring
Mobiele apps
Wij kunnen verschillende apps aanbieden...
11. Hoe kan u ons contacteren?
Voor meer informatie of klachten in verband met je privacy kan je contact opnemen via e-mail.
12. Blijf op de hoogte van aanpassingen
De persoonsgegevens die we via deze kanalen verzamelen worden opgenomen in onze bestanden.
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen...
Wij informeren je via onze websites of communicatiekanalen van elke wijziging.